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주식회사 아우르트래블

여행을 아우르다 : 유럽여행은 아우르트래블

아우르트래블에서 판매되는 투어 상품은 항공권 미포함 상품입니다. 
여행 일자에 따른 최적의 항공 스케쥴을 안내해 드리며, 직접 예약을 기본으로 합니다. 
하지만 여러가지 사정으로 항공권 직접 예약이 어려우신 분들은 
예약 시 문의 주시면 무료로 항공권 예약 절차를 대신 해 드립니다.

항공권 예약은 어떻게 하나요?

아우르 트래블의 세미패키지 상품 및 자유여행 단독상품은 기획여행상품으로,&nbsp; 
해외여표준약관 외에 [특별약관]이 적용됩니다.&nbsp; 
자세한 사항은 아래 [특별약관]을 참고 바랍니다.
[특별약관] 
일반약관 제 6조(특약)에 의거하여 특별약관이 운영됩니다. 
특별약관은 국외여행표준약관에 우선하여 적용됩니다. 본 특별약관은 민법 등 상위법령의 효력 내에서 유효합니다. 아래 특별약관을 확인 바랍니다. 
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으며, 취소수수료 부과 세부기준을 확인하여 주시기 바랍니다.
여행업을 영위하는 사업자의 국외 지출 내역은 조례특례제한법 제 126조의2(신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제)에 의거 소득공제 및 현금영수증 발급 대상에서 제외됩니다.
[계약 해지 및 취소수수료 특별약관] 
1.여행자의 계약 해지 권한 : 여행자는 여행을 시작하기 전에는 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 여행자는 여행사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 
2.예약확정 후 취소 수수료 
예약 확정(결제) 후 취소 시 출발일 까지 잔여일에 따라 위약금이 발생합니다. 
아우르트래블의 세미패키지 여행 상품은 숙박, 호텔, 입장 티켓 등 현지 비용을 선납하여 진행되므로, 취소 시 아래의 취소 수수료가 발생됨을 양해 부탁 드립니다.
▶예약 후 투어확정 전 취소 : 예약금 전액 환불 
▶출발 확정 후 출발 60일 전까지 취소:&nbsp; 예약금 환불 불가 
▶출발 확정 후 출발 31일 전까지 취소 : 총 여행요금의 30% 
▶출발 확정 후 출발 30일-15일 전까지 취소 : 총 여행요금의 50% 
▶출발 확정 후 출발 14일-1일 전까지 취소 : 총 여행요금의 80% 
▶출발 당일 및 여행 도중 취소 : 환불 불가 
*위 취소 수수료 특약 규정은 아래 상황에도 적용됩니다. 
▶질병 등 여행자의 사유로 참가가 불가능한 경우. 
▶여행자의 직계존비속의 질병 등 사유로 참가가 불가능한 경우.
3.항공권 발권 후 변경 및 취소 수수료 
각 항공사 규정에 따른 변경 및 취소 패널티와 항공권 발권 대행사의 규정에 따른 변경 및 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 
수수료는 항공사, 발권 대행사 및 발권시기, 여행시기에 따라 변동됩니다. 항공권과 관련된 수수료는 변경 및 취소 시 개별적으로 안내합니다.
[숙박 예약] 
▶아우르트래블의 세미패키지 여행상품은 2인1실 트윈타입(싱글침대 2개)를 기본으로 합니다. (1인 신청 시, 동성의 다른 여행자와 객실을 배정합니다.) 
▶더블타입(더블침대 1개)을 원하시는 경우, 미리 요청해 주셔야 합니다. 
▶3인실 요청 시, 정규 트리플(싱글침대 3개)을 기본으로 수배가 진행되나, 현지 호텔 사정 상 더블침대에 엑스트라 베드가 배치된 객실로 진행될 수 있습니다. 
▶싱글룸 요청 시, 싱글차지가 추가로 발생되며, 별도 안내 드립니다.
[최소행사인원] 
▶여행사는 최소 출발 인원이 충족되지 않아 계약을 해지하는 경우 표준약관 제 9조에 의거하여 여행자에게 배상 해야 합니다. 
▶최소 행사 인원 미 충족 시 계약 해제 
1.당사가 여행 참가자 수 미달로 인하여 여행 계약을 해제하는 경우 여행 개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. 
2.당사가 여행 참가자 수 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다. 
&nbsp; 가. 여행개시 1일전까지 통지시 : 상품가격의 30% 
&nbsp; 나. 여행당일 통지시 : 상품가격의 50%
[여행사의 책임 범위] 
여행사는 여행자의 항공 운송 및 호텔 숙박에 대한 예약 업무를 대리하는 대리인으로써의 업무를 수행할 뿐 운송 수단 자체의 결함이나 숙박 시설 자체의 결함에 대해서는 책임지지 않습니다. 
1.여행사의 책임범위 밖의 사항 예시 
운송 수단의 결함, 파업으로 발생한 출발 도착 지연 및 결항 
숙박 시설의 결함으로 발생한 손해, 상해, 사고, 호텔 변경 등 
2. 천재지변, 파업, 예상치 못한 휴일 지정 등 부득이한 사유에 의해 정해진 코스를 진행하지 못하는 경우, 현지에서 대체 가능한 코스로 변경될 수 있습니다.

투어상품의 취소/환불규정은 어떻게 되나요?

세미패키지 투어란? 
자유 여행의 가장 큰 장점은&nbsp; '자율성'입니다.&nbsp; 
하지만 여행을 준비 할 때 너무나 많은 정보의 홍수 속에서 진짜 믿을만한 정보를 걸러내는 
시간이 여행기간의 최소 3배 이상은 들어갈 정도로 준비과정이 복잡하고 긴 단점이 있습니다.
패키지 여행의 가장 큰 단점은 '편의성, 안정성입니다' 
짜여진 일정에 맞춰 따라가면서 준비 과정 없이 편하게 여행할 수 있지만, 
자율성이 보장되지 않아 '내가 하고싶던 여행'에 대한 갈증이 해소되기 어렵고, 
여행 상품가에 따라 낮은 현지 퀄리티, 혹은 반 강제적인 쇼핑이나, 옵션 투어에 마음이 상해서 돌아오기도 합니다.
아우르트래블의 세미패키지 투어는
자유여행과 패키지 여행이 가진 장점과 단점을 서로 보완하여&nbsp; 
새롭게 시장에 출시된 하이브리드 형식의 여행 상품입니다.&nbsp;
외곽호텔? NO! - 엄선된 시내 중심 호텔 사용으로 자유시간에는 '나만의 여행'을 만들어 드립니다.&nbsp; 
하루종일 버스투어?NO - 버스, 페리, 고속열차 등 최적의 동선을 고려하여 효율적으로 이동합니다. 
금강산도 식후경! - 그 나라, 그 도시에서 꼭 먹어봐야 할 메뉴들!&nbsp; 현지인의 맛집으로 안내합니다. 
전 일정 NO쇼핑 NO옵션 투어 비용 외 현지에서 일체의 추가 비용을 받지 않습니다.